00:00:10: Finanzszene

00:00:11: der Podcast.

00:00:13: Jede Woche zu Themen aus der Banking, Fintech und Paymentbranche.

00:00:22: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Episode von Finanzszene der Podcast.

00:00:27: Heute wieder mit unserem Experten Jochen Siegert und mir Christian Kirchner von Finanzszene.

00:00:33: Unsere Themen der Woche.

00:00:34: Wir müssen nochmal in das Thema Paypal-Zwischenfall reinstechen.

00:00:39: Nicht nur wegen der Zahl der betroffenen Kunden, da geht es um ... und der betroffenen Volumina, sondern wir müssen noch mal aufarbeiten, was lernen wir eigentlich aus diesem Zwischenfall?

00:00:50: über die Regulierung, über die Fähigkeit der Branche, solche Dinge aufzuarbeiten und auch Kunden-Service zu bieten.

00:00:57: Dann sprechen wir über die Girocard.

00:00:59: halb Jahreszahlen, zwei große Trends verfestigen sich.

00:01:02: Bei den Transaktionen wird das Wachstum schwächer und bei den Umsätzen wächst man mittlerweile überhaupt nicht mehr.

00:01:07: Wie ist das zu deuten?

00:01:09: Wir sprechen über Probleme bei der C-Vierundzwanzigbank, wo, wie wir gehört haben, ein Sonderbeauftragter möglicherweise von der Barfin entsandt werden soll, wo es um zu spät abgegebene Geldwäsche-Verdachtsmeldung geht, ein Problem, das wir schon von anderen raschwachsenden Neobanken hinreichen können.

00:01:27: Und wir liefern Ihnen ein paar Einschätzungen zum Handelswald-Banken-Gipfel, was wir da spannendes gehört haben von den Executives auf der Bühne und Werden ihn noch mal ein, was hinter den Vorstandsumbauten der Deutschen Bank steckt.

00:01:39: Die haben nämlich eine interessante Gemeinsamkeit.

00:01:41: Die Deutsche Bank wird re-frankfutterisiert und wir fragen uns, warum.

00:01:46: Viel Spaß.

00:01:47: Hallo Jochen, herzlich willkommen im Podcast diese Woche.

00:01:50: Hallo Christian.

00:01:51: Ich hätte gerne schon letzte Woche mit dir gesprochen als großen PayPal-Fan zum großen PayPal-Zwischenfall.

00:01:57: Da hatten wir den Podcast aber mit Bernd.

00:02:00: gemacht, um sich jetzt natürlich die Gelegenheit sofort einzusteigen in, ja, ich würde schon sagen, einer der großen Geschichten der letzten ein, zwei Wochen, der Paper Zwischenfall.

00:02:10: Mal ganz ungestützt, wie ist deine Einschätzung zu der ganzen Geschichte?

00:02:15: Naja, passiert.

00:02:16: Also die Problematik, ihr habt ja ein bisschen weiter reiner recherchiert, die wurde ja immer spannender, je mehr man an Informationen bekommen hat.

00:02:27: Aber letztendlich ist es halt nicht der erste Vorfall im Zahlungsverkehr, wo Zahlungsverkehr in Deutschland temporär nicht funktioniert.

00:02:34: Diesmal hat es PayPal erwischt.

00:02:35: Man muss sagen, PayPal hat zwanzig Jahre im deutschen Markt ohne Probleme gearbeitet.

00:02:40: Insofern ganz gut.

00:02:42: Ich fand es nur

00:02:43: an den großen Terminalausfall vor drei, vier Jahren.

00:02:45: Zum Beispiel.

00:02:47: Oder denk mal an die Giro-Cards, die belastet wurden aus Brasilien zweimal hintereinander im gleichen Problem.

00:02:55: Es ist ja immer irgendwas im Zahnungsverkehr ein Problem.

00:02:59: Und insofern muss man sagen, hat es halt diesmal Paper gewischt.

00:03:03: Ich fand nur diese ganze politische Überbau der da passierte, diese Helme teilweise, das halt dann jetzt halt mal Paper Levy statt.

00:03:12: Etwas zu viel, weil, wenn man im Glashaus sitzt als Soundsverkehrsexperte in der Bank, sollte man halt nicht mit Steinen werfen, weil das passiert halt dann im eigenen Haus

00:03:20: auch.

00:03:21: Ja, wir haben ja interessanterweise seit gestern die Kollegen des manager magazines und finance forward schön recherchiert und auch ein statement bekommene erklärung was da passiert ist.

00:03:31: Nämlich ein programmierfehler.

00:03:33: bei einem system update ist ein stück code abgebrochen, wenn ich mir das bildlich vorstelle, dass der abbruch eines stück codes dafür sorgt, dass eine.

00:03:44: Zahl der betroffenen wurde mit fünf prozent angegeben.

00:03:46: das müsste dann wo so roundabout anderthalb bis zwei millionen menschen beziehungsweise konnten sein.

00:03:51: Ja, schon erstaunlich, welche Welle das letztendlich auslösen kann, wenn bei Paper ein Stück Code abricht.

00:03:58: Wenn diese Erklärung stimmt, kann natürlich nur sein, dass das eine verharmlose Erklärung für etwas mehr ist.

00:04:03: Aber du hast, glaube ich, einen ganz interessanten Punkt letztendlich schon gebracht.

00:04:09: Das ist eine aufgebrochene Kette letztendlich, in der natürlich auch die hiesigen Banken Teil der ganzen Kette sind.

00:04:17: Also wir haben die Banken, die die Lastschriften einlösen.

00:04:20: Wir haben die Banken, die die ganze Geschichte abwickeln.

00:04:23: Wir haben PayPal, dass diese Zahlung auslöst, aber wiederum in Luxemburg sitzt.

00:04:26: Jetzt wollen wir mal nicht in Vergessenheit geraten lassen.

00:04:30: PayPal ist der Auslöser dieser ganzen Geschichte.

00:04:32: Das ist der Verursacher in der ganzen Sache.

00:04:34: Und vor allen Dingen hat PayPal, da haben wir wirklich sehr viele übereinstimmende Quellennennungen, wirklich nicht gut darauf reagiert, war schwer erreichbar.

00:04:42: und hat sozusagen die Aufarbeitung dieses Problems deutlich erschwert.

00:04:45: Und da hören wir ja auch seit letzten Mittwoch, es ist gelöst und kommt immer Stück für Stück raus.

00:04:50: In seiner Breite ist es letztendlich noch nicht gelöst.

00:04:52: Und was du sagst, diese politische, ja das politische Aufnutzen dieser Situation, jetzt brauchen wir eine Alternative, das hatte ich letzte Woche schon angedeutet, ist natürlich völlig viel zu kurz und tut man sich überhaupt keinen Gefallen.

00:05:06: Ist aber auch, muss ich fairerweise sagen, auch unter Banken und Bankenverbänden, was da im Hintergrund hören.

00:05:11: Nicht unumstritten, da gibt es einige Leute, die sagen, Leute, macht das bloß nicht, hört damit auf.

00:05:15: Nicht wie bei einigen Genobanken das Pop-up, es kann zu Schwierigkeiten kommen, aber wie wär's denn, wenn sie Vero nutzen, gibt es tatsächlich dieses Pop-up, kann jede Bank wählen in seinem Frontend, dass es hochkommt.

00:05:26: Sondern wir sind natürlich Teil des Ganzen und sowas erschüttert das Vertrauen in digitale Zahlungssysteme, da gibt es keine Gewinner.

00:05:34: Und es hilft einfach nicht, glaube ich, auf Alternativen abzustellen, weil es kann das Ende jedem passieren.

00:05:41: Ja, und vor allem, wenn die Alternative gar nicht wegbewerbsfähig ist.

00:05:43: Also, man kann natürlich so eine Story wunderbar einem Wettbewerb machen, wenn man eine wirklich nutzbare Alternative hat.

00:05:50: Aber versetzen wir uns doch mal in den normalen Endkunden.

00:05:52: Ich kann mit Vero bei keinem einzigen Online-Shop bezahlen.

00:05:55: Ich kann mit Vero grad mal P-to-P machen und das nicht alle Deutschen

00:06:00: kommen.

00:06:00: Ja, natürlich.

00:06:01: Ja, aber der Fall ist jetzt... Und jetzt heißt es, nutze doch Alternativen, die nicht mit Bewerbsfax sind.

00:06:09: Insofern

00:06:10: müssen wir sein, heißt es nicht in der Breite.

00:06:12: Ja, genau.

00:06:13: Höhre machen das, ein paar Pandits machen das auf LinkedIn.

00:06:16: Aber es rennen ja eine ganze Menge Leute aus der Branche rum.

00:06:19: Das ist jetzt nicht das Statement, dass von der Kreditwirtschaft den Sparkassen oder von Vero selbst kommt, diesen Zwischenfall zum Anlass zu nehmen, vielleicht sich Vero zu installieren.

00:06:28: Also von Vero, wer trete der von Vero, der hat aus meiner Sicht am besten reagiert.

00:06:32: Nämlich.

00:06:33: Die haben gesagt, ja, passiert.

00:06:35: Hat auch gesagt, PayPal ist zwanzig Jahre schon im Zaunverkehr.

00:06:38: Respekt, dass es noch nicht passiert ist.

00:06:40: Kann jedem passieren.

00:06:42: Wir gucken da nicht negativ drauf.

00:06:46: sind ruhig.

00:06:47: Wir wissen ja immer, wenn es um Schwächen, Misserfolg von anderen geht als Werbung fürs eigene Produkt, kommt man in der Regel in ganz schwieriges Fahrwasser, weil Produkt eigentlich für sich sprechen muss.

00:06:57: Aber jetzt schreifen wir langsam ab in Richtung Vero, wollten wir eigentlich gar nicht, bleiben wir mal bei Paper.

00:07:04: Man muss da glaube ich auch nochmal wirklich feststellen, Teil des Problems ist das hier, und das habe ich am letzten Wochenende wieder gespürt, als ich das recherchiert und konfrontiert habe, die BAFIN.

00:07:13: Beaufsichtigt die kleinen Banken bei den unter Umständen die Lastschriften eingehen wie die Stadtsparkasse Basinghausen, wo der der Kunde sein Konto führt, der mit PayPal gezahlt hat.

00:07:22: PayPal wiederum sitzt in Luxemburg, ist durch die Luxemburger Aufsicht reguliert.

00:07:26: Die Bundesbank überwacht den Zahlungsverkehr und die EZB überwacht wiederum die großen Zahlungsabwickler Helaba, die Z Bayern LW, die wiederum den kleinen Banken das Zeugs abnehmen, weil die das ja nicht alle selbst machen.

00:07:37: So, vier Regulierer im Spiel, drei bis vier Akteure, je nachdem wie man zählt in dieser ganzen Kette.

00:07:42: Und das habe ich dann auch gespürt.

00:07:44: Man ruft bei den Primärbanken an, die sagen, fangen sie doch mal die Verbände an, die sagen, da fragen sie doch mal die Regulierer.

00:07:50: Man ruft einen der vier Regulierer an und sagt, dann rufen sie doch mal den nächsten Regulierer an.

00:07:54: Wir sind ja eigentlich nur so.

00:07:55: und am Ende zeigen alle auf PayPal und nach Luxemburg und von da kamen so gut wie nichts kommunikativ.

00:08:01: Und ich glaube, so fühlten sich auch viele Kunden ein bisschen in einem Loch, dass es sehr schwerliche Informationen gab, aber letztendlich man das Problem hatte.

00:08:08: Ja.

00:08:09: Und dann kam was was mir jetzt gesteckt wurde.

00:08:13: die tage kam noch ein problem dazu das offensichtlich der paypal customer support für die kunden die angerufen haben sich beschwert haben gut schriften generiert hat aus paypal konto wo eigentlich eine.

00:08:26: eine Laststrift durchgebucht werden muss, wieder aufs Bankkonto und dann auf der Bankseite nicht klar war, welche Transaktion soll ich denn jetzt hier wie managen und da auch viel zu spät dann die entsprechenden Listen und Unterlagen von PayPal zur Verfügung stellen.

00:08:40: Da gab es natürlich

00:08:41: auch sehr große Verärgerungen drüber und tatsächlich habe ich auch gehört, dass PayPal in der Verarbeitung und Nachbearbeitung sehr schludrig und spät unterwegs war und dann tatsächlich sich exakt dieses Problem ergeben hat und hat das Problem mit der geplatzten last schrift vielleicht doch den ärger mit dem entsprechenden aktör.

00:08:59: und statt dass das dann irgendwie noch mal nachgebucht wird oder irgendwie per valuta paar tage vor zurück gedreht wird gab sie gut schrift und ich habe sozusagen eine offene position in die richtung eine in die andere.

00:09:10: aber gelöst war das thema immer noch nicht.

00:09:13: aber das versprechen stand ja immer im raum.

00:09:15: wir lösen es gespannt was dann wirklich endgültig gelöst ist ja.

00:09:17: Ja, da

00:09:18: muss noch glaube ich noch ein bisschen was aufgeräumt werden hin dran und natürlich muss geschaut werden auch.

00:09:23: Da muss paper glaube ich sehr an die nase fassen.

00:09:26: die sind natürlich jetzt nicht so breit aufgestellt operativ wie jetzt.

00:09:30: hiesige zahlungsverkehrsbanken vom Personal die sind da.

00:09:36: da gibt es jemanden der ist der Person gegenüber damals im schreibt dich der für den zahlungsverkehr in europa zuständig war und und da gibt es noch jemand unten drunter.

00:09:46: Und dann war es, dass ein Großteil in USA ist.

00:09:50: Und man ist natürlich auf solche Fälle dann... Vielleicht nicht ganz so gut ausgestattet vom Personal, wie man es mit den Banken hat, die sowas ja häufiger haben jetzt von anderen Kunden, wo man Transaktionen nacharbeiten muss.

00:10:05: Und ich glaube, das ist auch ein Problem, dass das PayPal daraus lernen muss und vielleicht da für solche Eventualfälle ein bisschen besseres Personaldecke.

00:10:16: Ich

00:10:16: glaube natürlich, wenn du ein Problem hast, das wie sich hier hochrechnen lässt, die sagen ja selbst fünf Prozent sind betroffen.

00:10:22: wirklich ein anderthalb zwei je nachdem millionen betroffene Kunden hast dann hast du es natürlich mit einer derartigen Flut zu tun.

00:10:30: Ich glaube, den Service kannst du nicht vorhalten oder die Kapazitäten so hochzufahren, dass du das Gehändel kriegst über den Support.

00:10:38: Das wird schlechterdings unmöglich sein, glaube ich.

00:10:42: Dann musst du einfach das Problem selbst lösen.

00:10:44: Dann musst du das abstellen, dann musst du das sauber nachbuchen, dass die Serviceanfrage letztendlich gar nicht entsteht, weil das irgendwo eine unlösbare Sache ist.

00:10:52: Ich glaube aber, die Dimension ist tatsächlich auch wichtig.

00:10:56: Diese ganze Digitalisierung und Automatisierung, die ist halt... soweit fortgeschritten.

00:11:00: Das ist auch tatsächlich in anderen Fällen ja schon, wenn kein Problem ist, ganz schwierig ist, überhaupt mal jemanden ans Telefon oder in den Schätze bekommen, deren Problem löst.

00:11:10: Ohne diese permanenten Wiederholung haben sie schon mal online probiert, wussten sie schon ganz viel, können sie in der App machen.

00:11:15: Haben wir hier schon oft darüber gesprochen im Podcast.

00:11:18: Ich finde das mittlerweile bemerkenswert, dass man selbst bei Banken mit bekannten Ruf großen Namen vielen Kunden Große Schwierigkeiten hat mal in zwanzig fünfundzwanzig Minuten jemand ans Telefon zu kriegen der der einen Problem löst was im Self Service nicht gelösen ist.

00:11:34: also an den punkt bin ich schon häufig gestoßen.

00:11:36: Wir erinnern uns an die Postbank thematik mit den vielen anrufen wo die Kunden auch nicht durchgekommen sind.

00:11:43: aber was glaube ich bei der paypal thematik noch.

00:11:45: ein dramatische Zuspitzung war, war, was du ja recherchiert hattest, dass die Zugbrücke bei manchen Banken hochgefahren wurde und Pauschal alles abgelehnt wurde, wenn andere Banken letztendlich die Patransaktion rausgesucht haben.

00:11:57: Das hat natürlich dann Riesenauswirkungen auf auch die guten Fälle, also letztendlich, wo der Kurde normal bezahlt hat bis hin zu den Händlern, die da ihr Geld nicht bekommen, die waren vielleicht schon rausgeschickt haben.

00:12:07: Insofern, das hat ja dann nochmal so einen massiven beschleunigen Brandbeschleunigungseffekt gehabt, dass da Pauschal gesagt wurde, Jetzt du egal mal lösen.

00:12:16: Ich

00:12:16: glaube, damit können wir das Thema tatsächlich schließen.

00:12:19: Das Schöne an solchen Recherchen ist ja, man lernt auch noch mal sehr viel.

00:12:23: Und ein relativ wichtiger Punkt in der Geschichte ist, dass das, was da letztendlich passiert ist, nämlich, dass Betrafjahr nur Kunden, die PayPal ein Lastschriftmandat gegeben haben zum begleichen offener Forderung, kann ich auch mit einer Debit oder einer Kreditkarte machen, dass dieses Lastschriftmandat aus Kundensicht extrem privilegiert ist und sehr sicher ist, was ja auch völlig richtig so ist und dem Wesen der Regulierung von Seepalastschriften entspricht.

00:12:48: Ich muss ja, wenn ich mein Konto habe und führe, muss ich ja sicher sein, dass ich die Gelegenheit habe, wenn da irgendeiner unter Angabe meines Namens oder Kontonummer versuchten, Einzug von dem Konto zu machen, muss ich ja sicher sein, dass ich da widersprechen kann.

00:13:02: Und da habe ich zwei Monate Zeit für.

00:13:05: in gewissen Fällen auch dreizehn Monate Zeit, wenn da gar kein Mandat vorliegt.

00:13:09: Und dann kann ich einfach kommentarlos das Ganze zurückbuchen lassen.

00:13:12: Also jetzt mal in die Klade gesprochen, wenn hier wirklich so eine betrügerische oder oder oder völlig fehlerhafte Geschichte reinkommt und ich von meinem Konto bei sich nicht zehn tausend zwanzig tausend Euro abgebucht bekomme.

00:13:23: Ein Mausklick, keine Begründung nötig.

00:13:25: Diese Last schrift ist nicht von mir.

00:13:27: Und dann geht erst die Kette los, ist die Rückgabe berechtigt und was ist das für eine Forderung?

00:13:32: und ist die berechtigt?

00:13:33: Und das ist dann eine Geschichte zwischen dem, der sie ausgelöst hat.

00:13:36: Und die Bank ist auch dabei.

00:13:38: Aber als Kunde bin ich der erste Mal grundsätzlich nicht in der Haftung für die Geschichte.

00:13:41: Und das gibt natürlich dem, was da passiert ist, auch eine gewisse Dimension, dass es ein Bereich betrifft, in dem der Kunde mit ganz großer Sicherheit nicht in der Haftung ist.

00:13:52: Wenn da irgendwas schiefgeht oder sonst was ist, sondern dass andere Akteure unter sich ausmachen müssen.

00:13:56: Ja, jetzt haben wir genug PayPal gemacht, oder?

00:13:59: Aber spannend, wirklich spannend und ich glaube, es wird doch nicht der letzte größere Payment Zwischenfall gewesen sein.

00:14:06: Das nicht.

00:14:06: Wie gesagt, wir hatten in der Vergangenheit viele, über die man dann drei, vier Wochen später nicht mehr gesprochen hat.

00:14:10: Deswegen glaube ich, in drei, vier Wochen ist die PayPal-Thematik auch wieder vergessen.

00:14:15: Ja, die für's

00:14:15: Muster ist aber auch damals beim... Beim terminal großen terminal ausfall das gleiche gewesen.

00:14:21: dann geht ein ganz großes finger pointing los wer eigentlich die schuld hat und führt einem noch mal vor augen.

00:14:28: Wie zerbröselt diese kette mittlerweile durchaus zum wohler des kunden ist.

00:14:32: der terminal hersteller zeigt mit dem finger auf den auf den software updater.

00:14:36: der software updater sagt wir sind hier nur dienstleister und die banken sagen ja da können wir da nichts dafür.

00:14:42: Wenn wenn da alte Terminals zum Einsatz kommen und der Aquirur sagt naja gut, das Ding hätte schon längst nicht mehr im Einsatz sein müssen oder keine Ahnung, warum die das immer noch nutzen.

00:14:51: oder da haben wir eine Sondergenehmigung.

00:14:53: Klassisches Fingerpointing.

00:14:55: Keiner in der Kette hat Schuld, wobei in dieser Geschichte über die wir reden, war natürlich PayPal der Hauptakteur.

00:15:02: Schluss jetzt mit PayPal.

00:15:04: reden wir noch über die anderen Dinge, die diese Woche passiert sind.

00:15:08: Es kamen auch ein Leib- und Magen-Thema von dir Giro-Kart-Zahlen.

00:15:11: Bleiben wir vielleicht in der Payment-Welt zum ersten Halbjahr.

00:15:15: Transaktionen plus fünf Prozent zum Vorjahr.

00:15:18: Umsätze irgendwo zwischen null und ein Prozent plus zum Vorjahr.

00:15:22: Ich ahne, wie du die Zahlen einwertest, aber mach doch mal für unsere Hörerinnen und Hörer.

00:15:26: Ja, letztendlich keine große Überraschung.

00:15:29: Ich sage es schon seit ein paar Jahren.

00:15:30: Achtung, wir haben auf der Girocard ein Wachstumsproblem.

00:15:35: Erst ist sie nicht gewachsen oder war nie drin in den starken Feldern.

00:15:39: wo das Wachstum-Sounds-Verkehr ist.

00:15:41: Dann ist sie zwar weiterhin gewachsen, aber der Wettbewerb stärker.

00:15:45: Und dann ist irgendwann seit zwei Jahren, wenn er so das Wachstum schwächelt auch.

00:15:51: Und jetzt sind wir auf der Situation, wie wir jetzt sind.

00:15:52: Also für keine wirkliche Überraschung.

00:15:55: Ich finde es persönlich sehr, sehr schade, dass es so weit gekommen ist, weil eigentlich hatte man das vorhersehen können und man hätte auch viel früher Gegenmaßnahmen entwickeln können.

00:16:06: Jetzt gibt es glücklicherweise ja endlich dass man da hat bei der EKS, dass die EKS hier die Girokart weiterentwickelt.

00:16:13: Man muss natürlich schauen, wie viele Leute arbeiten bei Debitkarten, bei Mastercard und Visa, wie viele Leute arbeiten da bei der EKS an dem Thema.

00:16:21: Schafft man es dann aufzuholen, was die anderen schon an Wettbewerbsvorstrungen bekommen haben?

00:16:28: Fragezeichen gibt, die hat die EKS überhaupt genügend Budget dafür, von dem Banken zur Verfügung gestellt bekommen.

00:16:33: Also insofern, das ist ein Problem, was lange vorhersehbar war und das kann eigentlich keiner sagen, konnte doch keiner ahnen und ist eine Überraschung.

00:16:41: Nee, ist es nicht.

00:16:43: Also, dass das Wachstum sich abschwecht beziehungsweise weg ist oder die Umsätze real sogar schon fallen.

00:16:48: Ich glaube, das ist unstrittig.

00:16:50: Ich protokolliere das ja immer schön, wenn wir einfach mal die Wachstumsraten seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr seit dem Jahr.

00:17:10: Null Prozent gerundet irgendwie.

00:17:11: Also da ist der Trend klar, das kann man natürlich immer noch sagen, bei über vier Milliarden Transaktionen und hundertfünfzig Milliarden Umsatz im ersten Halbjahr, also selbst wenn wir das fortschreiben, ist ja noch eine ganze Menge zu holen für den Marktführer bei Kartenzahlungen in den kommenden Jahren.

00:17:26: und so ein bisschen Abschwächung, rückläufig Umsätze, kann man sich da wahrscheinlich noch gut leisten, würde ich mal sagen, oder?

00:17:33: Ja, letztendlich Zeitungsverkehr ist wie ein großer Dampfer, der Veränderung braucht lange.

00:17:39: In der Regel und man kann natürlich da auch entgegenwirken.

00:17:43: Und wie gesagt, man hat ja auch der entgegenwirken, den man jetzt das Mandat der EKS übertragen hat.

00:17:48: Und dann passiert ja auch was glücklicherweise.

00:17:50: Es ist nur die Frage, ob das reicht, ob das Mandat groß genug ist und das Budget groß genug ist.

00:17:57: Weil wir haben natürlich die Parallel, die ganzen Entwicklungen mit Mastercard, Visa, Debit, Migration von den Banken.

00:18:03: Da kann das sich gegebenenfalls sogar noch beschleunigen.

00:18:07: wir es nicht, weil wir brauchen einen starken nationalen Debitkater.

00:18:12: Nur gegenseitige Schulterklopfen auf ein paar Wachstumszahlen und sonst nichts machen, ist halt nicht genug.

00:18:19: Und insofern, das ist hoffentlich eine Warnennachricht, dass wir die Initiativen, die wir haben, dass wir die ja noch beschleunigen sollten, statt uns zufrieden auf die Schulter zu klopfen.

00:18:28: Ich bin ja sehr gespannt.

00:18:29: Im August kam ja die SumUp-Akzeptanz hinzu, wo viele Leute, glaube ich, gar nicht verstanden haben, dass das über Co-Systeme gelaufen ist in der Vergangenheit, wenn sie ihre Girocard dahin gehalten haben.

00:18:41: Und das gibt uns natürlich dann mal einen superinteressanten Datenpunkt, wie sich die Zahl der Terminals, die Girocard-Akzeptanzstellen im zweiten Halbjahr entwickeln wird, wenn die Zahlen im Februar kommen.

00:18:50: Und vielleicht auch, was das mit den Umsätzen und Transaktionen kommt, weil ich kann mich nur wiederholen in der urbanen Filterbubble.

00:18:58: hat Samab einfach wahnsinnige Präsenz gewonnen, wo ich so meine Kleinstransaktion tätige in Frankfurt.

00:19:05: Da ist Samab Bock stark und da bin ich mal sehr gespannt, welchen Einfluss das auf die Zahlen und die Terminalzahl vor allen Dingen auch hat.

00:19:11: Ja, also da erwarte ich eigentlich, wenn das dann breit ausgerollt ist, dass dann wir auch einen Impact auf die Chiro-Card-Transaktionen sehen, weil die Karten werden da genutzt, nur läuft es halt nicht über die Chiro-Card-Systeme, sondern Mastercard Visa Debit oder Gamaesro oder Lastschrift.

00:19:25: Und insofern, dann läuft es dann richtig nativ über die Giro-Card-Systeme und da sollten wir dann auch mal den Sammab-Effekt sehen, was natürlich für Sammab auch nicht schlecht ist, weil natürlich in der Verarbeitung der Transaktion ist günstiger ist und sie dem ja ein Flatpreis in vom Händler, egal welche Karte da kommt.

00:19:40: Das heißt, für den Giro-Card Volumen haben sie weniger Kosten und ein Tick höhere Marge.

00:19:46: Insofern, deswegen macht Sammab das ja auch.

00:19:49: Hast du eigentlich auch immer eine Girokart dabei, um die Girokart auch in die Geschichten abzudecken?

00:19:52: oder bist du da Überzeugungstäter?

00:19:57: Ich habe eine Not Girokart dabei, aber die kommt eigentlich nie zum Zuge, weil ich eigentlich so gut wie überall mit Mastercard User bezahlen

00:20:07: kann.

00:20:08: Es gibt immer noch die nur e c schilder.

00:20:09: ja die kennst du doch auch ja

00:20:11: aber die seh ich immer weniger.

00:20:12: also die letzte.

00:20:13: das letzte problem schild bei mir war.

00:20:16: Parkhaus am Bahnhof in siegburg da konnte man nur per last schrift bezahlen also quasi nur e c kart aber dann last schrift.

00:20:25: Kein Girokart Akzeptanz und kann Masakawisa Akzeptanz, die haben es mittlerweile auch

00:20:29: geschafft.

00:20:32: Parko und Parkhäuser,

00:20:34: so das ganze Parkumfeld, das ist eine totale Girokart Domäne.

00:20:38: Das ist eine lustige Alltagsbeobacht.

00:20:41: Ämter und Parken irgendwie, das ist ein großes Thema.

00:20:45: Weil ich auch da fairerweise sagen muss, was ich so im Amtsumfeld sehe, da gibt es ja auch schon eine deutliche Veränderung.

00:20:49: Ja, den Schuss irgendwo auch gehört.

00:20:53: Ja, bevor das jetzt... hier zu sehr in den Payment-Bereich abdriftet, müssen wir auch noch mal ein bisschen über Banken sprechen.

00:21:01: Wir hatten ja eine Recherche über die C-C-IV Bank diese Woche.

00:21:04: Hast du dir hoffentlich gelesen in unserem Newsroom?

00:21:06: Ja, natürlich,

00:21:06: natürlich.

00:21:08: Und dein Take, muss vielleicht die Hörerinnen und Hörer mal reinholen.

00:21:12: Erst mal einen Disclaimer vorweggeschicken.

00:21:14: Die C-C-IV Bank und Finanzsäne teilen sich einen Gesellschafter, der an uns beiden Anteil erhält.

00:21:22: Also das muss man, glaube ich, immer fairerweise dazusagen, hat man natürlich selbstverständlich keinen Einfluss auf unsere Berichterstattung.

00:21:28: Und ich hoffe, dass wir da geschrieben haben, dokumentiert das auch ganz gut.

00:21:32: Wir haben nämlich spitzt bekommen, dass die C-C-IV Bank in Schwierigkeiten mit der BAFIN steckt und dass die BAFIN mindestens mal erwägt, hat dementiert wird, dass nicht einen Sonderbeauftragten zu schicken, und zwar wegen eines Problemfels, was wir schon von anderen... Neobanken aus wachstumsstarken Zeiten kennen nämlich n-twenty-six und der Solaris Bank.

00:21:55: zu spät abgegebene Geldwäsche Verdachtsmeldung.

00:21:57: Ja

00:21:58: das gleiche haben wir bei der bai auch der raisin Bank.

00:22:02: also ich habe so das Gefühl die bar für den tingel dann von neobank zum neobank.

00:22:07: und jetzt habe der neoproker ist ja auch so.

00:22:11: Und schaut sich das an und findet die gleichen Probleme bei allen.

00:22:14: Und dann kommt natürlich dann das große Rad im Laufen.

00:22:17: Deswegen war es eigentlich jetzt fast keine große Verraschung, dass vielleicht dann auch die, die Check-Vierundzwanzig-Bangewicht.

00:22:25: Ja.

00:22:27: Was soll man sagen?

00:22:28: Letztendlich, die Regeln sind da, die Systeme sind bekannt, die Mitarbeiter im Compliance-Bereich sind auch da.

00:22:37: Es erwischt aber trotzdem immer wieder die Banken.

00:22:39: Entweder schaut die Barfin genau hin oder es gab halt Defizite.

00:22:45: Wir kennen das natürlich von der Außensicht nicht.

00:22:47: Wir sehen da nur die Konsequenzen.

00:22:49: Aber es ist halt dann schon überraschend, dass es im Grunde quasi alle Neobanken mittlerweile erwischt hat in Deutschland.

00:22:56: Das ist halt die frage schaut der regulierer näher hin bei den neobanken oder werden die neobanken überrascht von ihrem?

00:23:03: also bei n-sexten zwanzig und solaris waren das ja.

00:23:06: Einige millionen kunden werden die überrascht von ihrem wachstum und schaffen es einfach nicht die entsprechenden vorschriften insbesondere für.

00:23:13: Geldwäsche verdachtsmeldung und neuer customer entsprechend anzupassen oder in dem in dem gleichen maß hochzufahren dass man das irgendwie auf die kette bekommt.

00:23:21: Ich habe dann noch keine abschließende Antwort drauf.

00:23:23: Die Waffe dementiert natürlich, dass man da härtere, strengere Maßstäbe an die Neobanken anlegt oder dass man irgendwann mal schwach gewesen wäre und jetzt normal ist, aber ein interessanter Zusammenhang, dass jedes Mal, wenn die Wachstumszahlen hochgehen, dass da offenbar zu Schwierigkeiten kommt, der Zusammenhang ist ja da.

00:23:40: Auch C- Ich habe dann noch keine abschließende Antwort darauf.

00:23:41: Die Waffen dementiert natürlich, dass man da herrter, strengere, strengere Maßstäbe an die Neobanken anlegt oder dass man schwach gewesen wäre.

00:23:45: Jetzt normal ist, aber in interessanter Zusammenhang.

00:23:46: Jedes mal, wenn die Wachstumszahlen hochgehen, wenn die Wachstumszahlen hochgehen, ist es offenbar zu Schwierigkeiten kommt.

00:23:49: Der Zusammenhang ist da.

00:23:50: auch.

00:23:50: C- Da gab es ja schon für den Zeitraum, als die Kundenzahl noch niedrig war, öffentlichen Warfin-Rüffel für die Zeit, einundzwanzig bis dreinzwanzig wegen verspäteter Verdachtsmeldung.

00:23:59: Und anschließend haben ja diese Zinsaktionen gestartet und da ist die Kundenzahl ja auf dreieinhalbfünfzigtausend letztes Jahr und jetzt achthundertfünfzigtausend gegangen.

00:24:06: Also zumindest naheliegend, dass das eine Funktion auch des Kundenwachstums ist und dass denen dann ein bisschen über den Kopf wächst.

00:24:14: liegt auf der Hand, oder?

00:24:15: Ja,

00:24:16: das ist glaube ich das eigentlich Problem.

00:24:18: Und dann steht natürlich die Frage, liegt es dann an irgendwelchen IT-Systemen, die nicht nachgezogen werden?

00:24:24: Kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, weil dem IT-System ist vollkommen egal, ob da jetzt irgendwie ein paar hunderttausend Kunden mehr oder weniger drauf sind.

00:24:31: Die Prozesse sind die gleichen.

00:24:32: Ich glaube eher, das ist ein Personalproblem, dass dann... Manuelle Prozesse noch mit im Spiel sind, die dann nicht abgabert werden können, weil nicht genügend Lorde da sind oder da ein Review erfolgt, bevor man es meldet und da auch nicht genügend Personal da ist.

00:24:47: Also ich glaube, das ist eher das.

00:24:49: Das Hauptproblem.

00:24:51: Aber reine Spekulation.

00:24:53: Wir kriegen nur das von draußen mit.

00:24:55: Es ist halt nur auffällig.

00:24:57: Wie du richtig sagst, wird es vermutlich in einer Weise mit beschleunigem Kundenwachstum zusammenhängen.

00:25:04: Und letztendlich ... Wenn ich auf der einen Seite sehr viel Gas gebe im Marketing, muss ich halt hinten dran auf den Marktfolge mit hochziehen.

00:25:13: Und das ist vermutlich nicht im gleichen Sinne, im gleichen Tempo passiert.

00:25:20: Du musst jetzt auch fairerweise dazu sagen, auf Konfrontation hinteilte die C-Bank mit, dass es sich aus Ihrer Sicht um Dinge handelt.

00:25:29: die sie längst bearbeitet und abgestellt hat und das es jetzt nur noch darum ging zu überwachen, ob das denn jetzt auch funktioniert und ob die wirklich abgestellt worden sind.

00:25:38: Das habe ich kommunikativ tatsächlich auch von den anderen Akteuren immer gehört, wenn immer da ruchbar wurde.

00:25:43: Es gibt irgendeine Diskussion mit der Barfin oder GAAP, wo man fragt danach, dann heißt es betrifft immer Vorgänge, die sind eigentlich schon abgeschlossen und abgearbeitet.

00:25:53: Schenkt man einfach immer allen Akteuren Vertrauen für ihre Aussagen und muss dann mal schauen, was noch nachkommt so an offiziellen Barfin-Statements.

00:25:59: Und Rüstülen und Bußgeldern oder whatever.

00:26:01: Das ist ja dann auch häufig im späteren Zeit eben der Fall, dass das heißt, wir haben alles abgearbeitet und der Sonderbeobachter ist eigentlich auf dem Weg raus und dann ein Jahr später ist er immer noch da.

00:26:14: Das ist tatsächlich auch die Konstante, die Einschätzung, ob das abgearbeitet oder nicht, ist ja wie wenn man im Kind auffordert, das Zimmer aufzuräumen.

00:26:20: Die Einschätzung, ob das jetzt aufgeräumt ist,

00:26:23: unterscheidet

00:26:24: sich ja in der Regel von Zwischenaufsichtspersonen.

00:26:26: Absolut.

00:26:26: Was schauen

00:26:28: wir irgendwie?

00:26:30: Bleiben wir bei den Banken.

00:26:31: Jetzt war ja der Handelsbankentag die Tage in Frankfurt mit allen großen Bankenseos.

00:26:38: Gab es da irgendwas Relevantes, was du aufgeschnappt hast, was neu war?

00:26:42: Also ich hab nichts aufgeschnappt.

00:26:44: Mein geschätzter Kollege Bernd Neubacher hat die Frontarbeit auf dem Bankentag gemacht und war da und hat den Reden gelauscht.

00:26:52: Ich glaube die Bottom Line vieler Ausführung auf der Bühne hat man so oder so ähnlich schon mal gehört.

00:26:58: Also die Banken stehen bereit jetzt bei den Reformen mit anzupacken und Kredite auszureichen.

00:27:04: Sie möchten nicht überreguliert werden und in Deutschland muss was passieren.

00:27:08: Das hat man ja so oder so ähnlich schon gehört.

00:27:12: Was ganz interessant war der Sparkassenpräsident Reuter hat sich zum Thema Regulierungsvorschläge für kleinere Institute geäußert, das war eine Geschichte über die wir hier schon länglich gesprochen haben und brachte den wie ich finde sehr interessanten Hinweis, dass natürlich diese Grenzziehung ab bis zu wieviel Milliarden Euro Bilanzumme ist das alles deutlich vereinfacht optional, dass ich sage ich habe nur noch eine Quote nämlich die Verschuldungskrote Liberage Ratio die für die.

00:27:39: Kapitaler Anforderung relevant ist.

00:27:41: Da sagt er natürlich diese Grenze, die hat eine Wahnsinnsmacht.

00:27:44: Also wenn du die bei fünf ziehst, dann heult die Schwarkasse oder die Genobank rum, die fünf Komma zwei Milliarden hat.

00:27:50: Wenn du sie bei sieben Komma fünf ziehst, ebenfalls und bei zehn ebenfalls.

00:27:54: Also das ist ja, kennen wir ja auch überall, wo es heißt ab zwölf bis zwölf.

00:27:58: Heute haben wir uns mit den Kinder vergleichen.

00:28:00: Fühlt sich jeder drei Tage vor seinem Geburtstag benachteiligt.

00:28:03: Ist schwierig, da musst du irgendeine Grenze ziehen und das war ein, wie ich finde, ganz guter Hinweis.

00:28:09: Ohne jetzt tiefer auf Vero eingehen zu wollen, aber der ING-Chef Stoi sprach von hunderttausend Aktivierung, wenn er nicht mal von zwei Wochen von Vero bei der ING, die das Jahr eingeführt hat, da darfst du jetzt mal ganz kurz was sagen.

00:28:23: Ist doch eine super Zahl, oder?

00:28:26: Ja.

00:28:27: Registrierungen sind gut.

00:28:30: Wenn ich mir die globalen Registrierungen in Frankreich und welche anschaue, sind wir da auf einer ganz anderen Ebene.

00:28:34: Aber letztendlich viel relevanter ist, dass die Transaktionen umzuschiffen.

00:28:40: Konnte ich mir jetzt nicht sparen, die Nachfrage als Alter.

00:28:45: Das waren so die wesentlichen Linien des Bankentags.

00:28:49: Interessant ist natürlich, ja, Frau Orlop war da.

00:28:53: Herr Orchell ist heute da, während wir aufnehmen.

00:28:56: Aber ich habe da jetzt keine wirklich neue Takes vernommen.

00:29:00: Ganz interessant fand ich, dass es eine Publikumsabstimmung gab.

00:29:04: Hab ich gehört.

00:29:04: Ich hoffe, das ist doch so akkurat, mir akkurat gefunkt worden.

00:29:08: Und die Mehrheit der Anwesenden glaubte, das ist da zu einer Übernahme, beziehungsweise Fusion, gaben.

00:29:13: Und ich glaube, vorallem selbst hat auch mit abstimmen dürfen.

00:29:16: Also ganz interessante Geschichte.

00:29:19: Das spiegelt auch ziemlich genau das, was wir so hören.

00:29:22: Also immer mehr Leute sagen, also so viele Argumente, da geht es eigentlich nicht zumal.

00:29:26: Die Uni Kredite ist jetzt drin mit fast dreißig Prozent.

00:29:28: Was soll sie denn auch sonst machen, außer von hier an weiterlaufen?

00:29:33: Ja, das hatten wir auch hier schon ein paar Mal besprochen.

00:29:36: Was ich noch wahrgenommen habe, weil wir gerade eben über Neobahn gesprochen haben, dass Maximilian Tall das erste Mal signalisiert hat, dass er auch perspektivisch in den Aufsichtsrat wächst.

00:29:45: Also das war ja auch für mich so ein bisschen das, wo ich reagiert habe als Neuigkeit.

00:29:52: Ja, wir haben uns bemüht, das immer schön sachgerecht aufzuschreiben bei Finanzszene, aber ich würde mal behaupten, das sind auch ziemliche Chaos Tage dabei bei N-Sixundzwanzig und das auch jetzt Herteinteile auf dem Bankentag kommt und auch erklärt.

00:30:07: Na ja, vielleicht wechselt der ja auch.

00:30:09: Das passt eigentlich dazu, dass man da nicht irgendwann mal nach vorne tritt und sagt, hier gibt es jetzt einige Änderungen.

00:30:16: sondern dass diese Änderung sich wie Kaugummi ziehen und Korapublikum diskutiert wird.

00:30:20: Ich bin bereit zu und vielleicht das und dann der.

00:30:24: Und hat man ja mitbekommen.

00:30:26: Das läuft ja jetzt seit mehreren Wochen schon.

00:30:29: Und ein Stück weit entgleitet einem da natürlich auch die Kommunikation seitens N-Sixundzwanzig.

00:30:34: Und man ist ja jetzt in dieser lustigen Situation eigentlich formal drei Chefs zu haben.

00:30:40: Gut, dass der eine geht, ist klar.

00:30:42: Aber Mosenstalf, Teintal.

00:30:44: Teintal hat ja auch erklärt, die Verteilung der Geschäftszuständigkeit inzwischen ihm und dem Ex-Aufsichtsratschef und ja jetzt neu eingerückten in die Führung Markus Mosen, die müssten noch geklärt werden.

00:30:54: Ist natürlich auch ein dicker Hund, dass man sagt, da sind jetzt drei Leute in der Führung und die Geschäftszuständigkeiten sind offensichtlich noch nicht ganz geklärt.

00:31:02: Also das stützt auch die Theorie, dass es doch da insbesondere kommunikativ drunter und rüber geht und relativ wenig passiert, das zu kaschieren.

00:31:11: Herr Dombrett bringt jetzt Kompetenz als Aufsichtsratschef rein.

00:31:14: Der kennt sich natürlich mit aufsichtlichen Themen fantastisch aus als Ex-Bundesbanker.

00:31:18: Aber es ist immer so Stück für Stück für Stück für Stück kommen die Nachrichten und irgendwann dann jetzt vielleicht, ich meine, wenn einer öffentlich sagt, der könnte sich das vorstellen, sich gemein sein, aber dann ist er ja eigentlich auch schon Deadman Walking eigentlich in der Führung der Bank.

00:31:31: Das wird ja auch in der Belegschaft vernommen letztendlich.

00:31:33: Also würde ich dem mal eine hohe Plausibilität geben, dass das auch tatsächlich so kommt.

00:31:37: So, lassen wir Banken bleiben.

00:31:38: Ihr habt eine tolle Story zur Deutschen Bank gehabt mit den Vorstandslokationen.

00:31:43: Halt,

00:31:43: halt, halt, halt.

00:31:44: Das war nicht unsere tolle Story.

00:31:46: Das war die tolle Story, die die Fatz der Kollege Musler geschrieben hat gestern.

00:31:51: Es gibt ja immer wieder so Momente, wo man ein Artikel liest und man ist so im fünften Absatz und dann liest man das einmal, zweimal, dreimal und denkt sich, was habe ich da eigentlich gerade gelesen?

00:32:01: Das gibt es ja eigentlich gar nicht und nimmt man tiefen Schluck von der Kaffeetasse.

00:32:04: Und der Satz in dem gestrigen Artikel in der Frankfurter Allgemein war, bei der Zusammenhang mit der Deutschen Bank, spürbar ist auch der Druck der Finanzaufsicht, dass mehr Vorstandsmitglieder ihren Dienstsitz in Frankfurt nehmen.

00:32:18: Das muss man sich mal vorstellen.

00:32:19: Die Deutsche Bank hatte eine global stark diffundierte Vorstandsverteilung gehabt, der Stefan Simon.

00:32:27: war auch für Rechtsthemen zuständig und den Aufsichtsdialog und saß in New York, weil auch Amerikaschef war, Risikoschef Nick Noran London, CFO Moldt gelondern, COO Short London, Sewing Frankfurt, Leukert Frankfurt, ja, aber da gab es auch immer wieder Themen, die hatten halt auch unter Umständen häufiger mal Auswärtstage, gut, hat man als Bankvorstand auch, also es war relativ leer häufig im Frankfurter Turm, wie wir hörten und vor anderthalb Jahren auch mal aufgeschrieben haben.

00:32:55: Und dann gab es ja jetzt in den vergangenen Monaten doch einige Veränderungen, aus denen ein ja auch regelrecht ansprang.

00:33:03: und auch in den mitteiligen Standdienstsitz wird Frankfurt sein.

00:33:06: Das war beim neuen CFO Akram so, dem Nachfolger von Herrn Molke, das war beim Risiko-Chef Komik, so dem Ex-Commerzbank-Risegeschäft, der ist bei der Deutschen Bank Risiko-Chef ist.

00:33:18: Die Rechtszuständigkeit des einst mittlerweile demissionierten Stefan Simon ist zu Sebing, damit auch nach Frankfurt gegangen.

00:33:25: Nebenbei nicht Vorstandsrang, aber Michael Diederich, der Neuzugang, auch Dienstsitz Frankfurt.

00:33:30: So, und da kommt man jetzt auf die Idee, das war alles vielleicht nicht nur eine strategische Entscheidung, das müssen wir so machen, sondern wie die FAT schrieb, druckt der Finanzaufsicht.

00:33:41: Und wenn das so stimmt, dann haben wir keinen Grund anzunehmen, kein Kommentar von der Bank anzunehmen, dass die FAT sich das ausdenkt.

00:33:49: ist das, wie ich finde, schon ein veritabler Hammer, dass das, was der Status quo da vor anderthalb zwei Jahren war, der Aufsicht in der Form, ein Dorn im Auge war und dass man vielleicht dachte, naja, so Dinge wie Aufsichtsdialog, Risiko etc.

00:34:01: in Frankfurt vielleicht etwas besser aufgehoben als nach einem interkonsidentalen oder ineuropäischen Flug unter Umständen.

00:34:08: Ja, aber man muss natürlich auch feststellen, dass vor fünf, sechs Jahren ja schon mal ein großer Wechsel von London in Richtung Frankfurt war.

00:34:17: Also Stefan Hobs war es dann, als hätte der Corporate Bank in Frankfurt und nicht mehr so einen Vorgänger in London, da gab es ja viel Bewegung von London raus Richtung Frankfurt, aber dann über die Zeit, plötzlich war dann der Corporate Bank nicht mehr in Frankfurt, sondern in Singapur, es sind ein paar Vorstände nach New York gewechselt.

00:34:37: weil es da ja auch Compliance-Probleme mit der SSE gab.

00:34:40: Also von daher, ja, das ist halt wellenbewegungsmäßig.

00:34:44: Und jetzt geht das Pendel wieder in die andere Richtung.

00:34:47: Absolut.

00:34:47: Das ist völlig richtig.

00:34:49: Das sagte auch gestern der Kollege Neubacher, als wir intern drüber gesprochen haben, gesagt Mensch, also er macht den Job seit, seit den neunziger Jahren.

00:34:56: Er sagt, das ist tatsächlich Welle.

00:34:58: Alle vier, fünf Jahre wechselt das mal.

00:35:01: Dann haben Vorstände eine sehr gute Verhandlungsposition und können sozusagen vielleicht auch den einen oder anderen privaten Grund verankern, dass sie sagen, mein Sitz ist aber da und da und dann muss man es ihm gewähren und dann wird hinterher die Geschichte dazu gedichtet, warum das eigentlich so in Ordnung ist.

00:35:17: Dann irgendwann ist mal wieder ein großes Zurück nach Frankfurt.

00:35:20: Das gilt ja auch fürs Geschäft letztendlich.

00:35:23: Manchmal wird das Auslandsgeschäft ein bisschen zurückgestellt.

00:35:25: Nach dem Motto müssen wir uns hier auf den Heimatmarkt konzentrieren.

00:35:28: Dann wird es wieder globaler bei der Kommerzbank.

00:35:30: Lustigerweise ja auch nicht, was die Vorstände angeht.

00:35:33: Die sitzen ja alle in Frankfurt, aber was das Geschäft angeht und alle vier, fünf Jahre wechselt das wieder so schön sagt.

00:35:39: Ich glaube, das ist tatsächlich auch ein guter Zeitraum.

00:35:42: Vier, fünf, sechs Jahre, in der solche Strategien dann mal wieder ändern.

00:35:46: Aber eine hochinteressante Geschichte.

00:35:47: Auf alle Fälle macht es den Standort Frankfurt.

00:35:50: Wenn ich hier aus dem Fenster schaue, kann ich sogar die... Die Zwillingstürme sehen, macht es natürlich attraktiver, wenn die Präsenz wieder erhöht wird und das auch wieder eine richtige Zentrale hier ist.

00:36:00: Ja, total.

00:36:01: Prima.

00:36:02: Jochen, das war ein heißer Ritt.

00:36:04: Ich sage das jedes Mal, das war ein heißer Ritt, aber tatsächlich, Paper, Girocard-Zahlen, C-Vierundzwanzigbank, Bankentag und die Deutsche Bank.

00:36:11: Ich hoffe, unsere Hörerinnen und Hörer haben das mit Gewinn gehört.

00:36:14: Vielleicht bist du in was gelernt.

00:36:15: Und wenn Sie sich an der einen oder anderen Stelle aufgeregt haben, schreiben Sie es uns gerne.

00:36:19: In den Show-Notes finden Sie die Kontaktmöglichkeiten.

00:36:22: Ja, und das obwohl wir eigentlich immer noch so ein bisschen ausgehendes Sommerloch haben.

00:36:26: Insofern gab es ja auch im Sommerloch sehr viele.

00:36:30: Jetzt bin mal gespannt, wie der heiße Herbst wird.

00:36:32: Tatsächlich.

00:36:33: Jochen, ich danke dir sehr herzlich und bis zum nächsten Mal.

00:36:37: Tschüss!

00:36:39: Ja, das war's wieder mit dieser Episode von Finanzszene der Podcast.

00:36:43: Wir sagen danke fürs Zuhören, freuen uns über Ihr Feedback unter redaktion at finanz-szene.de.

00:36:49: Kontaktmöglichkeiten auch über Threema in den Notes zu diesem Podcast.

00:36:53: Vielen Dank.

00:36:58: Redaktion und Host Christian Kirchner.

00:37:01: Coverdesign Elida Atelier Hamburg.

00:37:04: Produktion und Schnitt Podstars bei OMR Hamburg Musik, Liturgy of the Street von Shane Ivers www.silvermansound.com.