Finanz-Szene - der Podcast

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Finanz-Szene – Der Podcast. Zu Gast: Lasse Schmid/C24 Bank

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Die Logik gebietet es, dass erst der Stealth-Modus kommt – und dann der Go-Live. Bei der C24 Bank war es lustigerweise umgekehrt. Im Herbst 2020 hatte die Tochter des Münchner Vergleichsportals Check24 ihren Marktstart hingelegt. Doch dann: Hörte und sah man fast nichts mehr. Kaum Marketing. Kaum Kunden. Keine lauten Töne. (Also nichts von dem, was Neobanken normalerweise charakterisiert).

Spätestens, als der bezeichnenderweise in Frankfurt, nicht in Berlin angesiedelte neue Challenger einige Monate nach dem Launch als erstes größeres Produkt-Update ausgerechnet die Girocard einführte (die Mastercard-Debit gab es schon vorher), fragte sich die Community: Was machen die da eigentlich???

Um es gleich vorwegzuschicken: So richtig ist diese Frage auch heute, rund drei Jahre später, noch nicht beantwortet. Fest allerdings steht: Ihren gefühlten Stealth-Modus haben die Check-Banker inzwischen verlassen. Inzwischen hat die C24 Bank allein in den letzten zwölf Monaten rund 250.000 neue Kunden netto gewonnen, ungefähr die Größenordnung, wie man sie von Platzhirschen wie DKB oder ING Diba kennt. Dabei ähnelt die Pricing-Strategie tatsächlich dem Ansatz klassischer Online-Banken – und grenzt sich beispielsweise von der Premium-Strategie von N26 deutlich ab.

Ist die C24 Bank also einfach nur der neue Billigheimer da draußen? Oder steckt mehr dahinter? Der Finanz-Szene-Podcast – heute mit C24-Geschäftsführer Lasse Schmid

== Fragen und Feedback zum Podcast: redaktion@finanz-szene.de oder (auch anonym) über Threema: TKUYV5Z6

Redaktion und Host: Christian Kirchner/Finanz-Szene.de Coverdesign: Elida Atelier, Hamburg Postproduction: Podstars Hamburg Musik: Liturgy of the street / Shane Ivers - www.silvermansound.com


Kommentare

by Zekiria Ahmed on
Zekiria Ahmed
by RoHaMM79 on
An sich sehr gute Episode...da meine Frau und ich gern C24 Kunde werden wollen, waren wir hellhörig, dass Hr. Schmid sagte, dass es in den nächsten Monaten ein (echtes) Partnerkonto geben soll. Leider gibt es das bisher immer noch nicht. Gibt es da schon etwas Neues?
by Gerhard Frömming on
War Herr Lasse Schmidt tatsächlich in seinem vorherigen Berufsleben Kommunikationsberater? Was hat er denn davon in seinem Job als Geschäftsführer der C24 Bank mit herübergerettet? In diesem Podcast beschwört er, dass ihm der Umgang mit den Kunden sehr wichtig ist, so, so. Antworten hätte der Kunde bereits nach 5 - 8 Stunden, behauptet er. Hat er selbst mal versucht, seine Bank über die angegebene Servicenummer zu erreichen? Ich konnte, außer jeweils mehr als 20 Minuten Gedudel in der Warteschleife anzuhören, niemanden erreichen. Die Rezensionen bei Trustpilot bestätigen meine Erfahrung. Ich hatte mehr erwartet! Gerhard Frömming 07.09.2024

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Über diesen Podcast

Jeden Montag begrüßen wir bei Finanz-Szene.de einen Gast aus der Banken- und Fintech-Branche, um ein aktuelles Thema zu vertiefen. Die Hosts sind Christian Kirchner und Heinz-Roger Dohms, Betreiber des erfolgreichen Branchen-Newsletters Finanz-Szene.de.

von und mit Christian Kirchner, Heinz-Roger Dohms

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